訪(fǎng)杜邦可持續解決方案全球總裁魏杰銘

適合自己的，就是最好的

　　記 者：對石油企業(yè)而言，在油田、煉化、銷(xiāo)售等不同業(yè)務(wù)板塊，HSE體系的建設有何不同？

　　魏杰銘：杜邦的業(yè)務(wù)涉及很多領(lǐng)域，包括高風(fēng)險的化工業(yè)務(wù)，風(fēng)險系數較低的銷(xiāo)售部門(mén)，還有其他中等風(fēng)險系數的部門(mén)，但所有機構都在HSE文化體系的保護傘之下運作。

　　如何將HSE的文化理念和操作原則應用于高風(fēng)險領(lǐng)域中，是當前需要解決的重要問(wèn)題。對于煉油廠(chǎng)而言，高溫、高壓、有毒環(huán)境使它更容易成為滋生事故的土壤。它的危害就像一只老虎，如果被關(guān)在籠子里，風(fēng)險就會(huì )得到控制，一旦放出來(lái)，就會(huì )釀成惡果。所以，煉化板塊需要加強風(fēng)險管控，投入較大的財力、時(shí)間、精力。而對于風(fēng)險系數相對較低的銷(xiāo)售板塊來(lái)說(shuō)，日常工作的安全性也不能忽視。只有當安全的理念在所有員工內心扎根，他們接受并應用這種理念的時(shí)候，目標才容易實(shí)現。長(cháng)期的文化轉型需要時(shí)間，員工需要充分理解、接受，并遵守所有的安全規則。應當讓每一名員工都認識到安全的可貴，不僅要入腦，更要入心。

　　可持續就是商業(yè)價(jià)值

　　記 者：杜邦可持續解決方案（DSS,DuPont Sustainable Solutions）在杜邦發(fā)揮著(zhù)何種作用？

　　魏杰銘：DSS是杜邦13個(gè)事業(yè)部之一。 1998年，隨著(zhù)杜邦安全管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的建立，它正式成為杜邦旗下的一個(gè)獨立事業(yè)部，專(zhuān)門(mén)為外部企業(yè)提供安全管理咨詢(xún)和培訓服務(wù)。我們使用的原則、方法和工具都是從杜邦200多年運營(yíng)實(shí)踐中總結而來(lái)，被譽(yù)為全球安全管理的標桿，標志著(zhù)世界一流水平。6年前，我們開(kāi)始研發(fā)更多新理念和方法，比如用以衡量企業(yè)可持續發(fā)展水平的“三重底線(xiàn)”方法等。通過(guò)研究推廣，杜邦安全管理和可持續發(fā)展的經(jīng)驗得到了更廣泛的應用，幫助更多企業(yè)實(shí)現更加安全、高效、環(huán)保和可持續的運營(yíng)業(yè)績(jì)。這也正是DSS的角色和定位。

　　2009年，DSS開(kāi)始發(fā)展為一個(gè)全球運營(yíng)的咨詢(xún)服務(wù)和技術(shù)輸出的事業(yè)部。我們?yōu)榭蛻?hù)制定可持續解決方案，提供杜邦在全球多個(gè)領(lǐng)域獲得的獨特經(jīng)驗，并將這種對外咨詢(xún)所積累的研究成果和我們的生產(chǎn)制造經(jīng)驗、問(wèn)題解決方法、科學(xué)驅動(dòng)的創(chuàng )新理念等融會(huì )貫通，不斷豐富其可持續的內涵。

　　記 者：您能否闡釋一下“三重底線(xiàn)”方法的內涵？

　　魏杰銘：企業(yè)生產(chǎn)涉及三個(gè)方面：人、環(huán)境、利潤。在可持續發(fā)展理念指導下，我們用“三重底線(xiàn)”方法來(lái)衡量企業(yè)發(fā)展的成敗?！叭氐拙€(xiàn)”方法的核心是“價(jià)值”，價(jià)值的保護、價(jià)值的提取以及價(jià)值的創(chuàng )造。企業(yè)的可持續發(fā)展需要融入企業(yè)的發(fā)展戰略，與經(jīng)營(yíng)目標緊密聯(lián)系起來(lái)，可持續發(fā)展戰略才能夠真正轉化為商業(yè)價(jià)值，直接為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟利益。

　　保住利潤底線(xiàn)并非企業(yè)投資的唯一回報。如果加大對技術(shù)研發(fā)的投資，那么，得到的回報就是可以呼吸到更清新的空氣。這雖然不是直觀(guān)的利潤回報，但是比它的價(jià)值更高。不管做什么，我們都要考慮，是否遵循了安全、高效、環(huán)保、可持續的要求。

　　保障安全就相當于在盈利

　　記 者：當前石油行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，加大安全投入，勢必使得開(kāi)發(fā)成本越來(lái)越高，利潤就會(huì )相應減少。在您看來(lái)，如何解決這二者之間的矛盾？

　　魏杰銘：隨著(zhù)資源的快速消費、消耗，以及大眾對生態(tài)環(huán)境的不斷關(guān)注，保持高額利潤的確不容易。但這兩者并不是相互矛盾的。人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞，這是更大的損失。不增加安全投入，怎么行呢？

　　對企業(yè)而言，安全投入本質(zhì)上是換取良性發(fā)展。我們常說(shuō)：“保障安全就相當于在盈利”。安全是一切的基礎。在杜邦，我們把HSE投入視作長(cháng)期投資?；赝覀兊臍v史，也有過(guò)低迷時(shí)期，但是我們從沒(méi)忽視對員工安全和價(jià)值的保護。

　　記 者：那為什么能源企業(yè)似乎總逃不脫安全事故的“魔咒”呢？

　　魏杰銘：顯然，我們不可能根除全部風(fēng)險，因為能源行業(yè)本身就處在高危環(huán)境中。

　　在杜邦，為了消除隱患，我們有一整套安全生產(chǎn)管理流程。在安全操作準則指導下，員工正確執行關(guān)停、開(kāi)啟或是保養規定。設備的可靠性也是非常重要的。如果人們只關(guān)注員工，而忽略設備的維護，問(wèn)題同樣不可避免。

　　只有當每位員工每一次都能安全、正確地操作每一項工作時(shí)，安全生產(chǎn)才不是空談。這就是我們強調的操作紀律，它的前提是全員能力的培養。如同只有下到水里才能學(xué)會(huì )游泳一樣，必須了解每個(gè)崗位所必備的能力，再依照崗位能力制訂培養方案，切實(shí)保證每位員工具備崗位所需能力。只有通過(guò)全員參與，才能創(chuàng )造安全的工作環(huán)境。

　　榜樣更有說(shuō)服力

　　記 者：如何確定規定已經(jīng)根植于每名員工的心中？

　　魏杰銘：落實(shí)安全文化不能紙上談兵，而是要融入到人心里。但也并不復雜，我們以榜樣為例來(lái)分析。領(lǐng)導理解安全的理念，他必須在所有員工面前做出安全合規的行為，正如我們常說(shuō)的有感領(lǐng)導，不要看他說(shuō)了什么，而是要看他做了什么。員工信任領(lǐng)導，才會(huì )去照著(zhù)做。所以，領(lǐng)導要首先表現出對規章紀律的信任、重視和遵守，才更有說(shuō)服力。

　　在杜邦，這是一件合乎尋常的小事。你幾乎看不到有誰(shuí)下樓梯時(shí)不扶扶手，即使是CEO，也會(huì )一直遵守。如果他沒(méi)有扶，即便是最基層的員工也會(huì )出于關(guān)心他而提醒他。這樣看，文化往往更容易通過(guò)領(lǐng)導的關(guān)懷得到傳遞。當員工感受到來(lái)自上層的關(guān)心時(shí)，他們更樂(lè )意去遵循，也就會(huì )從心底里增強責任感。

　　如何切實(shí)增強每名員工的責任感，是一個(gè)復雜巨大的工程，沒(méi)有捷徑可走。必須確保每名員工明白，安全工作不僅是對他們自己負責，更是對他們的同事、公司負責。安全的理念很簡(jiǎn)單，要真正扎根于心里卻不容易。

本文是網(wǎng)絡(luò )媒體的轉載，僅代表作者觀(guān)點(diǎn)， 與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。如資訊欄目文章和評論侵犯了您的合法權利， 請來(lái)電告知，我們將及時(shí)處理。