星計劃明星客戶(hù)系列之-優(yōu)秀電商企業(yè):
上海紫羲服飾有限公司?  總經(jīng)理 雷文

? ??紫羲簡(jiǎn)介:2004年成立,專(zhuān)注于食品行業(yè)的防護服飾和勞保用品,企業(yè)目標是為食品防護行業(yè)提供一站式采購和體系化服務(wù)。主要電商領(lǐng)域有:阿里巴巴誠信通、京東、天貓、淘寶、阿里巴巴國際站。

? ? 紫羲電商之路:
  2004年-2010年,電商成長(cháng)第一階段,電商年銷(xiāo)售額站總產(chǎn)值的30%;
  2010年-2017年,電商成長(cháng)第二階段,電商年銷(xiāo)售額站總產(chǎn)值的60%;
????2004年,企業(yè)剛開(kāi)始時(shí)期就接觸到了阿里巴巴的誠信通,第一周就接到訂單;緊接著(zhù)連續開(kāi)通3個(gè)誠信通平臺,現在有兩個(gè)實(shí)力商家店鋪。
????2008年左右開(kāi)始做淘寶,2014年開(kāi)始做京東,2015年開(kāi)始做天貓。2017年3月正式開(kāi)通阿里巴巴國際站,并加入“滬西星計劃”

? ?雷總對電商的理解:
  1、網(wǎng)上平臺用于品牌傳播和引流,線(xiàn)下進(jìn)行談判和成交,免去了地推的成本而且高效快捷。
  2、根據電商的發(fā)展特性進(jìn)行產(chǎn)品的迭代,比如:因為生產(chǎn)線(xiàn)的不斷成熟,打算開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)一些其他服飾相關(guān)而且暢銷(xiāo)的快消品,比如家居用品(目前的產(chǎn)品品類(lèi)較為單一局限)。
  3、電商平臺就要全線(xiàn)去推廣,不管別人做不做,我都要去做。任何地方都要讓別人看到我們,只有這樣我們在線(xiàn)上才能和線(xiàn)下有一樣的影響力。
  4、為了配合電商的發(fā)展,我們在產(chǎn)品生產(chǎn)上也進(jìn)行了信息化和數據化升級。比如掃碼唯一、有產(chǎn)權的維權意識,一物一碼、可追溯產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節。


  國際站發(fā)展:
  1、2017年3月正式上線(xiàn),目前有2個(gè)人在操作,全部人員來(lái)自阿里巴巴百城千校項目,用了一個(gè)月的時(shí)間就達到了A象限,目前詢(xún)盤(pán)在30條左右
  2、外貿團隊也是跟隨國際站的開(kāi)通才組建起來(lái),對于紫羲來(lái)說(shuō),最看重的是國際貿易的無(wú)賬期,回款快
  3、老板雖然對外貿也不懂,但是有決心做好,所以親自主抓國際站,因為其他平臺已經(jīng)走上正軌,老板只要有培訓都會(huì )親自去參加,了解平臺操作的要點(diǎn),并用自己對于產(chǎn)品和行業(yè)的了解補足新業(yè)務(wù)員這方面的短板。
  4、老板學(xué)習意識非常強烈,參加了“義烏橙行”和“鐵軍商學(xué)院公開(kāi)課”,在回來(lái)之后立刻將所學(xué)落地使用,并且取得了不錯的效果,他認為學(xué)習是一種借助外腦進(jìn)行思維突破的事情。
????比如在義烏橙行中:他學(xué)習和改進(jìn)了銷(xiāo)售人員的績(jì)效及傭金體系,整體提高了內外貿人員的積極性,業(yè)績(jì)在3.4.5月份有了20%的增長(cháng)。實(shí)行中班制度,一部分人員中午13:00-晚上21:00上班,這樣不僅沒(méi)有降低人員的產(chǎn)能,反而提高了效率,并且提高了平臺的回復率,從而提高了平臺的分數(這里指的是所有電商平臺)。
????在鐵商公開(kāi)課之后有了跟其他互補型企業(yè)形成商業(yè)聯(lián)盟的意識,目前與一家同樣國際站做的不錯的服飾企業(yè)形成了戰略聯(lián)盟,不僅僅能夠學(xué)習對方的先進(jìn)外貿經(jīng)驗,還能夠互補對方在業(yè)務(wù)上的空缺。
  5、目前通過(guò)阿里巴巴客戶(hù)經(jīng)理羅天寶的不斷幫助,PK體系復盤(pán)體系都在建立當中。
  6、不僅老板樂(lè )于出去學(xué)習,還鼓勵員工出去學(xué)習,并且幫助員工尋找好的學(xué)習資源,外貿做的好的企業(yè)通過(guò)商圈商會(huì )認識并且松員工過(guò)去學(xué)習,鼓勵員工向外看,跳出舒適圈。只有同步發(fā)展,員工才能跟得上老板的思維。
  7、因為國際站剛剛開(kāi)通,可能訂單方面無(wú)法滿(mǎn)足兩個(gè)業(yè)務(wù)員的生存與發(fā)展需求,老板也會(huì )讓外貿業(yè)務(wù)員前期做一些內貿的訂單,以?xún)瑞B外,至少讓業(yè)務(wù)員先活下來(lái),而且也能通過(guò)操作內貿更加熟悉產(chǎn)品與行業(yè),在國際站情況不斷好轉的時(shí)候再讓他們全心全意管理國際站。
總體評價(jià):
  雖然紫羲目前的國際站才剛剛起步,但是我們有理由相信,有這樣的投入程度,對電商的深刻理解,以及如此的學(xué)習能力和執行力,加上我們星計劃客戶(hù)經(jīng)理時(shí)刻的服務(wù)與關(guān)注,假以時(shí)日,一定能夠讓紫羲快速成長(cháng)為我們滬西跨境電商的標桿。



關(guān)鍵詞:食品行業(yè)安全